Sua viagem dos sonhos
planejada nos mínimos detalhes

O processo é simples, prático e guiado por nós em cinco etapas essenciais para sua tranquilidade. Primeiro, você nos contacta explicando o destino ideal, datas e o orçamento planejado. Em seguida, pesquisamos e buscamos tarifas otimizadas, formatamos uma proposta personalizada sob medida, emitimos todas as suas reservas em total conformidade e fornecemos suporte exclusivo 24 horas por dia até o seu retorno. Entenda o passo a passo completo no nosso bloco Como Funciona.

Nós entregamos o seu orçamento de viagem totalmente personalizado em até 24 horas úteis. O nosso compromisso é realizar uma pesquisa minuciosa de voos, hotéis parceiros e seguros para construir a melhor proposta VIP. Para dar início, basta iniciar o seu planejamento agora mesmo pelo WhatsApp.

Sim, o serviço de consultoria e planejamento de pacotes da ComBagagem é 100% gratuito para o cliente. Nós não cobramos nenhuma taxa adicional ou de serviço oculta para elaborar o seu roteiro personalizado, pois somos remunerados e comissionados diretamente pelos parceiros homologados, companhias aéreas e grandes redes hoteleiras mundiais.

Analisamos detalhadamente o perfil e necessidades de cada passageiro para buscar as melhores combinações. Cruzamos informações como datas ideais de voo, objetivos da viagem, padrões de conforto aceitáveis e orçamento estipulado para negociar condições exclusivas com nossos fornecedores. Veja as rotas mais solicitadas em nossos destinos em destaque.

Sim, o seu processo de compra é absolutamente seguro e verificado. Somos uma agência franqueada autorizada nº 16633 da Encontre Sua Viagem e fazemos parte de uma rede consolidada que emite milhares de bilhetes anuais, atuando unicamente em parceria com as operadoras e consolidadas turísticas mais seguras do setor.

Oferecemos modalidades de pagamento diversas, ágeis e amplamente adaptadas para você. Você poderá realizar o pagamento com cartões de crédito (com opção de parcelamento em até 8 vezes de acordo com o fornecedor), transferências bancárias seguras, depósitos oficiais, dinheiro líquido ou por meio de Pix de forma extremamente imediata.

Sim, estamos em total e irrestrita conformidade com as diretrizes da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). Todos os documentos de identificação, dados financeiros e informações pessoais transmitidos para a elaboração de contratos e emissão de reservas são codificados e mantidos em completo sigilo. Leia mais detalhes de segurança na nossa Política de Privacidade.

Prestamos assistência imediata na ponte das negociações de remarcação ou devolução. As políticas de reembolso dependem estritamente das tarifas e regras estabelecidas na compra por cada operadora ou companhia aérea, mas atuamos de maneira transparente para garantir as melhores condições gerais e buscar a isenção de possíveis taxas. Esse suporte é regulamentado em nossos Termos de Uso.

Sim, o seguro é obrigatório para grande parte dos roteiros internacionais e nós oferecemos simulações ideais. Para destinos como a Europa (Espaço Schengen), portar um seguro de viagem com cobertura médica mínima de 30 mil euros é obrigatório por lei. Nós cotamos e incluímos proteções robustas adequadas à duração das suas férias, permitindo que você embarque sem preocupações e aproveite estratégias de milhas aéreas para economizar.

Nós desenvolvemos roteiros sob medida tanto para praias nacionais quanto para destinos consolidados globais. Do Nordeste brasileiro a capitais europeias icónicas, resorts de neve em Bariloche, atrativos históricos de Roma ou a magia de Orlando, a nossa assessoria mapeia os melhores hotéis e passeios para cada localidade. Conheça as opções em nossos destinos em destaque.

Sim, a nossa agência trabalha integrada às principais operadoras e linhas de aviação do mundo. A ComBagagem estabelece conexões oficiais com mais de 400 mil redes de hotéis credenciadas e mais de 130 companhias aéreas para oferecer de forma imediata o melhor portfólio do mercado de turismo.

Você poderá verificar o status a todo momento por meio dos canais oficiais das companhias aéreas. O código de rastreamento do localizador fornecido em seu ticket permite que você consulte atrasos ou portões de embarque no painel digital das empresas. Adicionalmente, o nosso suporte monitora os voos dos clientes nas datas de partida para mantê-los bem avisados de quaisquer anomalias.

Sim, nós fornecemos orientações exatas sobre todas as exigências burocráticas e documentais. Informamos sobre a validade do passaporte exigida pelas autoridades policiais, necessidade de visto consular prévio, autorizações e vistos eletrónicos de entrada como o ETIAS europeu ou o ESTA americano, evitando contratempos nas alfândegas.

Sim, dependendo da rota internacional escolhida, as autoridades obrigam a imunização certificada. Verificamos as regras sanitárias do destino e, se aplicável, indicamos a vacina exigida (como a contra Febre Amarela) e o passo a passo de como solicitar gratuitamente a emissão eletrónica da sua CIVP (Certificado Internacional de Vacinação ou Profilaxia).

Atendemos passageiros em todo o Brasil, em Portugal e cidadãos espalhados por todo o globo. Embora nossa sede de atendimento físico esteja estabelecida em Lisboa, a assessoria é prestada de forma integrada por canais digitais de alta confiabilidade, permitindo que você planeje a sua viagem VIP sem sair de casa.

O nosso canal oficial de WhatsApp é a via mais ágil e recomendada para tirar todas as dúvidas. Nós evitamos secretárias eletrónicas complicadas para garantir que você converse diretamente com um consultor real. Sinta-se à vontade para iniciar conversa e sanar dúvidas hoje mesmo.

O contato individualizado é feito de maneira ágil e directa pelo telemóvel ou chat. Ao designar a Camila Stefania como a sua consultora exclusiva de turismo na ComBagagem, o seu número de atendimento conectará você integralmente aos cuidados dela, promovendo maior agilidade sem barreiras corporativas.

Sim, nós disponibilizamos cobertura com suporte e atendimento emergencial 24 horas. Se ocorrer qualquer cancelamento imprevisto de voo, extravio de mala no aeroporto ou dificuldade documental nas alfândegas, você terá auxílio dedicado a qualquer hora pelo canal de WhatsApp para solucionar prontamente o ocorrido.

Nós atuamos no planejamento de viagens de lazer personalizadas e também no escopo corporativo. Criamos roteiros em família, escapadas de final de semana, pacotes com resorts luxuosos e também atendemos no deslocamento logístico inteligente de empresários e colaboradores com total agilidade operacional.

As avaliações de nossos viajantes estão publicadas abertamente em nosso endereço eletrónico. Você pode visualizar feedbacks sinceros sobre as experiências formatadas pela ComBagagem navegando até a nossa seção dedicacional de Depoimentos, ou consultar as ótimas classificações deixadas no perfil oficial Google da agência.